售後服務
退回流程
發布日期:2025-04-10 17:30 瀏覽量:2581
一、 退貨流程圖
環球爲您提供了網上申請退貨的服務,您隻需進入賬戶中心“我的退換貨”自助完成退貨的申請。
二、 退貨範圍及週期
辦理方式 | 退貨範圍 | 辦理周期 |
---|---|---|
快遞寄回辦理退貨 | 所有經客服退貨確認的訂單 | 預計2個工作日(自環球收到退貨包裹直至退貨包裹處理完畢) |
*注:退货商品寄回后均会进行鉴定,鉴定师确定无损后,我们会全款退还给购买者。
三、退貨郵寄地址
退貨地址:請聯繫客服獲取距您最近的收貨地址
*溫馨提示 :1.如在未經客服同意退貨申請的情況下,直接將商品寄回網站,網站不承擔保管、重新髮貨、退款責任,必要時網站有權處置滯
留商品。
2.因亞馬遜優惠券商城原因産生的退換貨郵寄費用由亞馬遜優惠券商城承擔,郵寄退貨完成後請聯繫客服辦理,郵寄費用不含保價費用。
3.亞馬遜優惠券商城的部分商品是由與亞馬遜優惠券商城籤約的商家提供的,商家商品的退換貨地址請以商家提供的信息爲準。
四、退貨時的注意事項
1.快遞/郵寄時請認真填冩您的姓名、收貨地址、訂單號、商品名稱、型號、退/換貨原因等信息,否則將影響您的退貨辦理。
2.如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告。
3.請您在收到商品7天內聯繫客服申請退貨,否則將會影響您的退貨辦理。
4.商家退貨申請將由對應商戶處理,退貨請郵寄至商家。
5.考慮到本站優惠券的特性,因此暫不支持換貨。