平颱簡介

亞馬遜公司（英文：Amazon.com, Inc.）是一家總部位於美國西雅圖的跨國電子商務企業，目前是全球最大的互聯網線上零售

商之一，也是美國《財富》雜誌2016年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第44名。亞馬遜公司在2021年的財富500強企

業裡列第2位。

亞馬遜公司在美國、加拿大、英國、法國、德國、中國 、新加坡、意大利、西班牙、巴西、日本、印度、墨西哥、澳大利亞和

荷蘭均開設了零售網站，而其旗下的部分商品也會通過國際航運的物流方式銷售往其他國家。波蘭和瑞典等國也有望開設分站。

2020年2月，亞馬遜市值正式達到1兆美元（曾於2018年9月4日及2019年盤中兩度達標但未能保持至收盤），次於蘋果公司、

微軟、Alphabet旗下谷歌，爲第四家市值破兆美元的美國上市公司。

亞馬遜公司的網站主域名Amazon.com在2008年全年的瀏覽數量至少達到6.15億，是當年沃爾瑪超市店麵顧客數量的兩倍。

爲應對極高的訪問流量，尤其是在聖誕季等購物節假日下的極端情況，亞馬遜在其網站服務器的投資建設上不遺餘力。

除了主域名之外，亞馬遜還在世界上多個國家建立了本地化的網站，在商品、定價等方麵存在差異化。

運營背景

零售

目前，亞馬遜的零售商品線涵蓋了圖書、音像製品、軟件、消費電子産品、家用電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化粧品、

日化用品、運動用具、服裝鞋帽、首飾等類目。1999年3月，亞馬遜公司曾在Amazon.com髮佈線上的拍賣功能，然而這項功

能在遭遇與eBay的競爭後宣告失敗。9月，亞馬遜髮佈了固定價格出售商品的zShop。翌年11月，亞馬遜拍賣與zShop集成爲

亞馬遜集市，爲人們出售二手商品提供了平颱。

2007年8月，亞馬遜公司上線了售賣生鮮食品的亞馬遜生鮮。消費者下單購買的商品可以在指定時間送到家中。最初僅允許居住

在華盛頓州默瑟島的用戶體驗，隨後向西雅圖、貝爾維尤、柯克蘭等區域擴展。

2012年，出售綠色商品的Vine.com被髮佈，商品類目包括家居用品、服飾、百貨。Vine.com由亞馬遜公司於2010年收購的

Quidsi

公司所擁有，這家以細分領域電子商務爲戰略的公司，旗下還有出售嬰幼兒用品的Diapers.com、出售寵物用品的Wag.com

和出售玩具的YoYo.com等網站。此外，亞馬遜公司轄下還有Zappos.com、Shopbop.com、Woot這些電子商務公司。

2014年5月5日，亞馬遜公司與推特聯手，開放用戶從旗下微網誌服務的推文直接購物。

2016年12月，宣佈推出新技術無人商店“Amazon GO”概唸，主打買東西免排隊結賬，拿了就走，繫統則會偵測顧客購買

行爲自動於亞馬遜賬戶中扣帳。

2017年，亞馬遜公司宣佈計劃在年底前以$134億美元收購全食超市。2017年8月23日，美國聯邦貿易委員會批準亞馬遜與全食超市

的合並。

消費電子産品

第三代Amazon Kindle閱讀器

2007年11月，亞馬遜髮佈了電子書閱讀器Kindle，可通過無線網絡購買和下載電子書內容。Kindle的屏幕應用了電子墨水技術

，因此耗電量很低，同時也提供了更適應人眼閱讀的展示方式。2011年，亞馬遜公司又宣佈進軍平闆電腦市場，推出運行在深

度定製的Android繫統上的Kindle Fire平闆電腦。

數字內容

2010年7月，亞馬遜宣佈其2010年第二季度的電子書銷量首次超越精裝書的銷量。當時，每售出100本精裝實體書即已賣出

143本電子書。而這個比例到6月底至7月初時進一步懸殊，達100比180。

出版業務

2007年，亞馬遜收購獨立出版機構Createspace。該部門下轄亞馬遜公司管理，由Libby Johnson McKee先生獨立運營。

亞馬遜國際文庫(CreateSpace)幫助自助出版單位打印出自己在亞馬遜平颱上出版髮行圖書。亞馬遜似乎在培養它與代理商和

作家之間的關繫。2007年11月19日,金讀（Kindle Direct Publishing）電子出版平颱上線，擴充了亞馬遜內容供給的多樣化渠

道。2014年，亞馬遜注冊建立了Amazon Publishing(apub.com),進一步了優化內容供給渠道的質量，髮行出版單位(Imprints)

包括：47North (北麵47號出版社)、Amazon Crossing（亞馬遜穿越）、Amazon Encore（亞馬遜昂克拉）、Grand Harbor Press

（大壩出版社）、ICP Intercultural Press（文際學者出版社）、Jet City Comics（火箭城漫畫社）、Lake Union（聯合湖出

版社）、Little A（小A出版社）、Montlake（蒙特湖出版社）、Skyscape（空域出版社）、StoryFront（故事符出版社）

、Thomas & Mercer（托馬斯和蒙瑟爾出版社）、Two Lions（雙獅出版社）、Waterfall Press（瀑佈出版社）等。

亞馬遜公司自營的網上音樂商店亞馬遜MP3於2007年9月25日啟動，出售可下載的MP3格式的音樂。使用條款協議限製購買

並下載的MP3的使用範圍，不過亞馬遜公司並未以數字版權管理加強諸類限製。亞馬遜MP3銷售的音樂來自於EMI、環球唱片

、華納兄弟唱片、索尼音樂娛樂世界四大唱片公司，同時也包含了一些獨立製作的音樂。從2008年開始，亞馬遜逐步地開始

在世界其他地區推出其MP3音樂購買服務。

計算服務

2002年，亞馬遜公司推出亞馬遜網路服務繫統，爲開髮者的網站和客戶端提供諸多雲計算遠端Web服務。2006年3月，亞馬遜

簡易儲存服務上線，這是一項支持經由HTTP和BitTorrent協議將數據存儲到服務器上的服務。

連鎖超市

亞馬遜花140億美元買了一家綠色食品連鎖超市，美國健康食品超市Whole Foods。 分析師指出，亞馬遜買了Whole Foods ，

後者在全國的431家店就可以成爲"亞馬遜鮮貨自取"（Amazon Fresh Pickup）的取貨店，也可以作爲電器展銷點，或者試點

新髮明。

品牌理唸

古典與時尚碰撞 東方與西方融合

神秘、浪漫、高雅

交融冷暖 演繹變幻